Infonavit es una institución destinada a ofrecer variedad de prestamos y créditos para la adquisición de viviendas. Esta destinado a trabajadores de México.
Si deseas obtener un crédito Infonavit, es probable que te surjan muchas dudas y consultas que quieras resolver, ya sea acerca de requisitos necesarios, pagos, monto, entre otras. Es por eso que existe Infonatel, una línea telefónica para que aclares y consultes todo lo que quieras saber.
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¿Qué es Infonatel?
Infonatel es una linea telefónica, ideada por Infonavit, para ayudar a los trabajadores a resolver las consultas que le surjan acerca de los créditos. El trabajador podrá realizar las consultas sin moverse de su casa, mediante una linea telefónica.
El personal de Infonatel lo podrá ayudar a la hora de:
- Ofrecer información acerca de los créditos que se pueden obtener.
- Buscar la solución posible para abonar el crédito, en el caso de que ya le sea dificultoso hacerlo.
- Aclarar algún pago.
- Realizar algún reclamo en base a cobranzas.
- Solicitar devoluciones de pago.
- Informar acerca de el saldo, los pagos y los aportes realizados y/o a realizar.
- Realizar corrección de datos.
- Requerir un seguro para la vivienda
- Informar acerca de cancelación de hipoteca, cuando haya finalizado el pago total del crédito.
- Asesorar acerca del crédito más adecuado para tu caso en particular.
Los números de teléfono de Infonatel son:
En el caso que quieras llamar desde el interior de México: 018000083900
En el caso de que te encuentres en la ciudad de México: 91715050
Estos números se encuentran disponibles de lunes a viernes en el horario de 7:30 a 21:00 y los días sábados y domingos de 09:00 a 15:00.
Para que los trabajadores de Infonatel, puedan ayudarte en tu consulta, es necesario que a la hora de realizar la llamada cuentes con el número de crédito, y el número de seguridad social, es probable que lo requieran para consultar acerca de tu identidad y puedan continuar con el llamado.
El personal se encuentra capacitado para poder ayudarte. No dudes en llamar y aclarar todas las dudas necesarias.